Política de privacidad
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La presente Política de Privacidad explica cómo MeowLab recopila, utiliza y protege los datos personales de las personas que visitan la tienda, realizan una compra o se ponen en contacto con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Francisco José Cutillas
NIF: 48755522F
Nombre comercial: MeowLab
Dirección: Calle Higuera 9, Villanueva del Segura, Murcia, España
Email: Meowlab@info.com
2. Datos que podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices la tienda, podremos tratar datos como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y envío, información relacionada con pedidos y devoluciones, comunicaciones con atención al cliente, preferencias de marketing y datos técnicos como dirección IP, dispositivo, navegador, identificadores y actividad en la tienda.
Los datos de pago pueden ser tratados directamente por Shopify y por los proveedores de pago habilitados en la tienda. MeowLab no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria para gestionar un pedido.
3. Para qué utilizamos los datos
Podemos utilizar tus datos para procesar compras y pagos, preparar y entregar pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos, prestar atención al cliente, prevenir fraude y usos abusivos, mantener la seguridad de la tienda, cumplir obligaciones legales y fiscales, analizar y mejorar nuestros servicios y, cuando exista una base legal válida, enviarte comunicaciones comerciales o mostrar publicidad relacionada con nuestros productos.
4. Base jurídica
Según el tratamiento y la legislación aplicable, podremos basarnos en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo cuando resulte procedente y proporcionado, o tu consentimiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Proveedores y destinatarios
Para operar la tienda podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta o participan en la operación, entre ellos Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y logística, servicios tecnológicos, alojamiento, seguridad, analítica, soporte y, cuando se encuentren habilitados y exista una base legal adecuada, proveedores de marketing o publicidad.
También podremos comunicar información a administraciones públicas, juzgados, autoridades o terceros cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera de España o del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte exigible, dichas transferencias se realizarán utilizando los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fue recopilada y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables, de garantía, prevención del fraude o defensa frente a reclamaciones. Los datos utilizados únicamente con base en tu consentimiento se tratarán hasta que lo retires, salvo que exista otra base legal para conservarlos.
8. Derechos de las personas usuarias
Cuando la normativa te reconozca estos derechos, podrás solicitar acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento. Para ejercerlos puedes escribir a Meowlab@info.com. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.
Si te encuentras en España o la Unión Europea, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Menores
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. No pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores cuando no exista la autorización exigida por la normativa aplicable.
10. Cookies y tecnologías similares
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies funcionales, analíticas o publicitarias. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias mediante las herramientas de consentimiento disponibles en la tienda o en tu navegador.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión disponible en la tienda será la vigente en cada momento.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a Meowlab@info.com.